解决冲突的关键技巧: 如何增加你的有效社交

达纳·卡斯帕森（Dana Caspersen），冲突调解和公共对话专家，作家，表演艺术家。 毕业于霍林斯大学(Hollins University )舞蹈专业，先后在法兰克福芭蕾舞团（theBallet Frankfurt）和弗赛斯舞团(The Forsythe Company）供职多年，获得过很多国际奖项，比如加拿大影视最 高荣誉“贝茜奖终身成就奖”、 英国劳伦斯·奥利弗奖最 佳编舞、三次获得芭蕾舞国际协会授予的“最 佳舞者”。 后来，她又进入尚普兰大学（Champlain College）进修人际冲突专业硕士。她将“即兴表演”（improvisationaltheatre）的艺术原则同公共对话结合起来，创造了独特的冲突解决技巧（“有效社交的17个原则”），并很快在冲突调解和公共对话领域崭露头角，被很多企业机构和大学院校聘请为专家顾问。