FREE UK delivery for orders over £70. Worldwide shipping available.

销售就是要玩转情商: 99%的人都不知道的销售软技巧

Emotional Intellingence for Sales Success: Connect with Customers and Get Results
Author(s):
Colleen STANLEY 科林·斯坦利, SHE Zhuohuan 佘卓桓,
Publisher:
Wuhan Publishing House
Publication:
1/2015
Languages:
Chinese
Binding:
Paperback
ISBN/SKU:
9787543093515
Pages:
280
Sizes:
232 x 162mm
Weight:
0.4800
On OrderTo be dispatched within 4 weeks
Special Price £13.62 £13.62 Regular Price £14.95
(€15.25)
《销售就是要玩转情商:99%的人都不知道的销售软技巧》由科林·斯坦利所著。本书从情商出发,将销售行业中常见的销售渠道、客户心理、客户维护、谈判技巧、团队管理等问题都做了详尽的阐述,并给出了行之有效的指导方法。 该书内容深入浅出,在情商销售理论的基础上,将经典案例与操作方法相结合,揭示了情商对销售工作的影响和作用,强调情商软技巧的重要性。本书从销售员及销售行业中常见的困境入手,以事例做对比将销售困境出现的原因进行深刻剖析,并结合各销售问题给出了对应的解决方法,让读者看清销售误区,从自身情绪管控入手,改变目前的销售现状,成就销售辉煌。 销售就是要玩转情商,不论是奔波在销售路上的销售小兵,还是带领团队奋勇向前的销售总监,都需要明白这个道理,只有武装自己的销售软技巧,你的销售事业才能够节节高。
none:
推荐序 可以媲美《世界上最伟大的推销员》之销售必读书 自序 我以我的销售经验与你分享 第一章:价值百万美金的情商销售策略 在网络信息时代,传统的销售模式已经不能够应对越来越“刁钻”的客户,而已经具备良好销售技能的你又为何不能够轻松签下订单,得到回报呢?你的客户为何总是举棋不定?这一切都和情商有关,了解销售中的情商运用,开启你的销售新纪元! 1.你了解销售中的情商运用吗 2.情商与销售结果 3.关于“情感回报”的商业案例 4.提升情商的有效步骤 第二章:销售与神经科学:搞定客户的秘密 你能肯定地说出“我是一个优秀的销售员”吗?你的客户在认真地听你的意见吗?为什么客户会在谈话过程中突然改变态度?要弄清楚这一切,你需要对神经科学在销售中的作用有全面的了解,并在此基础上总结出销售的核心内容,进而提升自我影响力。 1.如果客户是个“偏执狂” 2.“以退为进”的销售艺术 3.穿上客户要买的鞋子走上一里路 4.销售艺术之精华 5.提升自身影响力的有效步骤 第三章:你真的知道你的销售渠道为何不畅吗 作为销售能手的你,是否有这样的困惑——每天工作都安排得很满,但似乎收效并不明显;你所达到的目标总是离你所设定的差那么一点点;你的潜在客户似乎并不那么需要你?这些问题的出现,你是否决定一探究竟?那么,现在开始学会用神经科学来解决吧,开发属于你的客户,畅通你的销售渠道! 1.你是那个立即伸手去拿棉花糖的销售员吗 2.忙碌=? 高效 3.开发客户:在有鱼的地方钓鱼 4.现实与期望,拿把尺子量一量 5.你是否感到压力巨大 6.如何运用神经科学去开发客户 7.提高你开发客户的能力 第四章:好感度:在同等条件下, 如何让客户要你的东西 干销售,你还在继续“舌战群儒”般的喋喋不休吗?这样的销售方法得到了多大的利益回报呢?现在,你需要停下来审视自己,端正自己对销售工作的态度,明确达成销售结果的重要性,提升好感度,让你的客户喜欢你! 1.你会向自己购买产品吗 2.一切都是关乎他们:展望销售结果与客户 3.认知,关联与建立客户对你的好感 4.你是敷衍工作还是快乐工作呢 5.好感度:你能给人带来欢乐吗 6.提升他人对你好感的有效步骤 第五章:如何得到你期望的东西 所有的销售精英都不想做无用功。那么,如何准确抓住客户的心理,让他跟随你的思路,顺利管控他的思想呢?科林告诉你,学会管控自己的期望。 1.合作伙伴还是买卖关系 2.面对一个客户,你心里怎么想 3.建立并管控期望,让客户成为你的狂热粉丝 ……
科林·斯坦利 (Colleen Stanley),美国知名商业发展咨询公司——Sales Leadership公司总裁,她以及她的团队多年来专门从事销售咨询和销售技能培训工作,目前已经出版有风靡全球的畅销书《打造伟大销售团队》,其情商销售研究成果受到全球各大企业的讨论和追捧。