一切从赞美开始
Start to Praise
Publisher:
Beijing University of Technology Press
Publication:
8/2011
Languages:
Chinese
Binding:
Paperback
ISBN/SKU:
9787564047368
Pages:
321
Sizes:
240 x 210mm
Weight:
0.6000
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国内口才第一书!
赞美是人际沟通的第一步和润滑剂!
赞美是各行各业推销员进门必修的第一堂课!
赞美是一切人际沟通的开始,俘获人心最有效的方法就是不断地去赞美他,以赞美为首要手段,辅以与人沟通的其它技巧,那么你将无往而不胜。
你千万要记住,没有人不爱赞美。他不爱必定是不爱你赞美的方法和技巧。赞美最到位的方式是一对一赞美。因为它无需分心去隔离环境带来的负面干扰信息,它更有利于全面系统地将对方的注意力控制在自己的目标里。有时候,在沟通中,对方一个小小的动作,一名随意的话,我们如果错过了的话,很有可能会全盘皆输。
本书通过吃透人性、赞美的本质、赞美的原则、赞美的方法、赞美的技巧和误区、养成赞美的习惯以及赞美的强化训练等内容讲解推销话术。
本书具有系统的心理学理论高度,又有作者生动翔实的销售经历,每个销售故事都作了简洁的点评和提长,使本书既趣味横生,又充满了哲理和智慧,是销售人员、市场推广人员必读的销售圣经。
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一切从赞美开始
导 语 学会了赞美,就等于拿到了人生的“MBA”
第一章 赞美是吃透人性后的最佳选择
解读人性1 人最需要的是被人发现,发现差异和价值
解读人性2 永远不要指责别人的错误和缺点
解读人性3 人人都在追求无止境的优越感
解读人性4 人人都迫切渴望得到他人的关注、理解和尊重
解读人性5 人人都会牢记和回味曾经的被赞美
解读人性6 快乐的人总是大方很多,而赞美使人快乐
解读人性7 一切含水分子的动植物都需要赞美的呵护与滋养
解读人性8 人人都期望低成本扩张
解读人性9 人人都相信得体的赞美是真实的
解读人性10 对方要你讲真话,这往往不是他的本意
解读人性11 人是非常肤浅的、虚伪的、最易受骗的动物
第二章 从多方面解读赞美的深意和神奇